2017年12月購(gòu)佳能MG2580S多功能打印一體機(jī)1臺(tái)墨盒。至2018年3月，累計(jì)打印44張，打印機(jī)報(bào)警燈開始閃動(dòng)，打印機(jī)無(wú)法繼續(xù)使用，購(gòu)一只筆也能寫40頁(yè)呀。聯(lián)系佳能客服400 6222 666，告知是墨盒沒墨水了。要我購(gòu)新墨盒。黑色墨盒（加大號(hào)）180元，彩色墨盒280，一套460元，正常情況下保證打印300頁(yè)紙。這與購(gòu)買時(shí)宣傳的1分錢的打印成本不沾邊。我拆開隨機(jī)原裝墨盒，墨盒內(nèi)填充的是塑料塊（盒塑蓋延伸長(zhǎng)體），占墨盒內(nèi)容積50%，另一半容積是海棉，加了一點(diǎn)墨水，海棉大半是白色的。真叫人冒火，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益和社會(huì)公共利益。因而從4月到7月一直與商家，315和廠家勾通，希望退貨。沒有結(jié)果。

　　原告本想就上述問題與佳能友好協(xié)商，并通過315消費(fèi)者服務(wù)組織調(diào)解，讓被告履行退貨退款義務(wù)，無(wú)奈被告一直態(tài)度強(qiáng)硬，拒絕原告的合法合理提議墨盒。

　　遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，敬畏法律，不僅是讓客人購(gòu)買到物有所值的產(chǎn)品，也是佳能應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任墨盒。

　　本案湖北省隨州市曾都區(qū)人民法院，于2018年10月22日審理墨盒。