近日，長沙一小區(qū)物業(yè)公司名單引發(fā)爭議，部門業(yè)主竟然被標(biāo)上“刁民”的標(biāo)簽。長沙市開福區(qū)住建局的工做人員回應(yīng)，已經(jīng)收到了良多贊揚(yáng)，后續(xù)將和小區(qū)所在的街道社區(qū)溝通，由街道對小區(qū)物業(yè)停止約談。

　　購入新房時(shí)，物業(yè)辦事的口碑和水準(zhǔn)，也實(shí)在的影響著每一位購房者。

　　近日，長沙一小區(qū)物業(yè)公司的名單傳播到業(yè)主群。名單上，部門業(yè)主竟然被物業(yè)標(biāo)上“刁民”的標(biāo)簽。名單上約有幾十人，標(biāo)注了業(yè)主的房號以及業(yè)主曾經(jīng)提出的訴求。一些業(yè)主被打上了“喜好吵事”、“群內(nèi)負(fù)面發(fā)言多”的標(biāo)簽。

　　九派新聞留意到，那份文件涉及到長沙北辰三角洲小區(qū)，有的業(yè)主贊揚(yáng)違規(guī)搭建，有的贊揚(yáng)商鋪占用公共區(qū)域，還有的贊揚(yáng)衛(wèi)生問題。

　　據(jù)該小區(qū)業(yè)主介紹，那份截圖被物業(yè)管家發(fā)到業(yè)主群后，立即引起業(yè)主的不滿。

　　極目新聞?dòng)浾?4日聯(lián)絡(luò)上錯(cuò)發(fā)文件的管家。那位管家解釋稱，相關(guān)備注是上一任管家填寫的，目前該管家已經(jīng)去職，“上一任管家是長沙當(dāng)?shù)厝?，所以備注比力曲白，沒過腦子。”

　　當(dāng)天在整理材料的時(shí)候，本身原來是要發(fā)給主管，成果不小心發(fā)到了業(yè)主群。

　　管家還稱，本身十分抱愧，當(dāng)天他已經(jīng)給被沖犯到的業(yè)主逐個(gè)打了德律風(fēng)致歉。后面公司可能會(huì)對其本人停止處分，最嚴(yán)峻的懲罰可能是開除。

　　長沙市開福區(qū)住建局的工做人員說，已經(jīng)收到了良多贊揚(yáng)，后續(xù)將和小區(qū)所在的街道社區(qū)溝通，由街道對小區(qū)物業(yè)停止約談。

　　北辰三角洲物業(yè)的一名工做人員也在承受澎湃新聞采訪時(shí)暗示，那份名單是已經(jīng)去職的前任樓棟管家所寫，現(xiàn)任管家整理材料時(shí)不小心發(fā)到業(yè)主群。目前也有此外樓棟的業(yè)主來詢問名單的問題。至于被打上欠好“標(biāo)簽”的部門業(yè)主，物業(yè)已讓管家一戶戶打德律風(fēng)去報(bào)歉，“確實(shí)也是我們工做的瀆職?！?/p>

　　河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，“刁民”一詞屬于貶義的稱呼，物業(yè)做為辦事人員，做此標(biāo)注，貧乏對業(yè)主最根本的尊重，現(xiàn)實(shí)上是對業(yè)仆人格的侮辱。

　　并且標(biāo)注內(nèi)容發(fā)布在業(yè)主群中，并在必然范疇內(nèi)傳布，并招致個(gè)別業(yè)主的社會(huì)評價(jià)降低，該行為進(jìn)犯了業(yè)主的人格權(quán)，屬于侮辱別人的人格威嚴(yán)，物業(yè)應(yīng)當(dāng)對此停止公開賠禮報(bào)歉。

　　付建暗示，雖然工做人員解釋稱是前任管家的行為，但物業(yè)其實(shí)不能因而免責(zé)?！白鰹楣締T工施行侵權(quán)行為，形成業(yè)主名望受損的，申明物業(yè)公司存在辦理上的忽略和破綻，理應(yīng)對此承擔(dān)責(zé)任。除了最根本的賠禮報(bào)歉外，物業(yè)能夠提出必然的抵償計(jì)劃，例如減免物業(yè)費(fèi)等，以此填補(bǔ)業(yè)主遭受的精神損害?！?/p>